सहायता
डाउनलोड, लाइसेंस और रिकॉर्डिंग में मदद।
लिखने से पहले
कृपया अपना ऐप संस्करण और Windows संस्करण शामिल करें। लॉग फ़ाइलें यहाँ हैं %APPDATA%\Jeet Screen Recorder\logs.
सामान्य समस्याएँ
मुझे लाइसेंस ईमेल नहीं मिली
अपना Spam या Promotions फ़ोल्डर जाँचें। यदि वहाँ नहीं है, तो चेकआउट पर उपयोग किए गए ईमेल और भुगतान संदर्भ के साथ हमें लिखें।
सक्रियण कहता है लाइसेंस की अमान्य है
की को बिल्कुल वैसे ही कॉपी करें जैसा ईमेल में है (JEET-XXXX-XXXX-XXXX) और सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन हैं।
मेरा लाइसेंस पहले से किसी अन्य कंप्यूटर पर है
लाइसेंस निर्धारित डिवाइस संख्या के लिए काम करता है। कंप्यूटर बदला हो तो सहायता से संपर्क करें।
ऐप कहता है लाइसेंस सर्वर तक नहीं पहुँच सकता
यदि आप पहले से सक्रिय थे, तो काम जारी रखें। ऐप सीमित ऑफ़लाइन अवधि के लिए सहेजी गई सक्रियता का उपयोग करता है।
मेरे वीडियो में कोई आवाज़ नहीं है
ऑडियो सेटिंग खोलें और ऑडियो लेवल परीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि सही माइक्रोफ़ोन चुना गया है।
मेरा वेबकैम दिखाई नहीं दे रहा
कोई अन्य ऐप कैमरा उपयोग कर रहा हो सकता है। उसे बंद करें और ऐप में Detect and Test camera उपयोग करें।
रिकॉर्डिंग धीमी या रुक-रुक कर है
कोई कम प्रीसेट चुनें जैसे 1080p 30 FPS या Low-End PC। रिकॉर्डिंग के दौरान भारी प्रोग्राम बंद करें।
एक रिकॉर्डिंग अचानक रुक गई
ऐप फिर खोलें। यदि अधूरी रिकॉर्डिंग मिलती है, तो यह उसे पुनः प्राप्त करने का विकल्प देगा।
कोई हॉटकी काम नहीं कर रही
कोई अन्य प्रोग्राम उस कुंजी का उपयोग कर रहा हो सकता है। ऐप संदेश दिखाता है जब हॉटकी ली जाती है।
रिकॉर्डिंग शुरू करने के लिए तैयार हैं?
Jeet Screen Recorder को 7 दिनों के लिए मुफ़्त आज़माएँ। जब तैयार हों तो लाइसेंस खरीदें।