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Consultez la FAQ : vous y trouverez peut-être déjà la réponse à votre question. %APPDATA%\Jeet Screen Recorder\logs.
Problèmes fréquents
L'application ne s'installe pas correctement ?
Assurez-vous d'avoir Windows 10 ou 11 (64 bits). Si Windows SmartScreen affiche un avertissement, cliquez sur « Informations complémentaires » puis sur « Exécuter quand même ».
Aucun son dans l'enregistrement ?
Vérifiez que l'audio système ou le microphone est activé dans les paramètres de l'application et que votre périphérique audio est correctement connecté.
Comment activer ma clé de licence ?
Ouvrez Jeet Screen Recorder, accédez à la section d'activation et saisissez la clé reçue par e-mail après l'achat.
Où sont sauvegardés mes enregistrements ?
Par défaut, les enregistrements sont sauvegardés dans le dossier Vidéos de votre profil. Vous pouvez modifier l'emplacement dans les paramètres de l'application.
L'application est lente pendant l'enregistrement ?
Fermez les autres applications gourmandes en ressources. Essayez de réduire la résolution ou la fréquence d'images dans les paramètres.
Puis-je enregistrer des jeux vidéo ?
Oui, Jeet Screen Recorder peut enregistrer l'écran entier, y compris les jeux en mode fenêtré ou plein écran.
Comment prendre une capture d'écran ?
Utilisez le raccourci clavier F11 pour prendre des captures d'écran directement depuis l'application.
Puis-je demander un remboursement ?
Oui. Consultez notre politique de remboursement ou écrivez-nous à support@jsrecorder.com pour initier la procédure.
Comment mettre à jour l'application ?
Si vous avez téléchargé l'application depuis le Microsoft Store, les mises à jour sont automatiques. Si vous avez utilisé le téléchargement direct, téléchargez la nouvelle version sur jsrecorder.com.
Prêt à commencer à enregistrer ?
Téléchargez Jeet Screen Recorder gratuitement et commencez à capturer votre écran en quelques minutes.